ہم آپ کی کیا مدد کر سکتے ہیں؟

یاد دہانیاں نہیں بجتیں، یا دیر سے بجتی ہیں

Android ایپ بند ہونے پر بھی Memlow کی یاد دہانیاں بجاتا ہے، مگر آپ کے فون کی چند ترتیبات طے کرتی ہیں کہ وہ وقت پر پہنچیں گی یا نہیں۔ جب آپ یاد دہانی محفوظ کرتے ہیں تو Memlow ان ترتیبات کو چیک کرتا ہے اور یقینی بنائیں کہ یہ یاد دہانی بجے دکھاتا ہے، جس میں ہر بند ترتیب کے لیے ایک بٹن ہوتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت ترتیبات ← یاد دہانیاں نہیں بج رہیں؟ میں دوبارہ چیک کر سکتے ہیں۔

1. نوٹیفکیشنز: Memlow کے لیے نوٹیفکیشنز کی اجازت دیں، اس کے “یاد دہانیاں” چینل سمیت۔
2. درست اوقات: Android 12 اور اس سے نئے ورژنز پر Memlow کے لیے الارمز اور یاد دہانیاں کی اجازت دیں۔ اس کے بغیر یاد دہانی ایک گھنٹے تک دیر سے بج سکتی ہے۔
3. بیٹری: Memlow کے بیٹری کے استعمال کو غیر محدود (یا کوئی پابندی نہیں) پر سیٹ کریں، یہ ترتیب ایپ کی معلومات ← ایپ کی بیٹری کا استعمال میں ملے گی۔

کچھ فونز، جیسے Xiaomi، vivo، OPPO، realme، Huawei اور Samsung، بیٹری بچانے کے لیے ایپس کو بند کر دیتے ہیں۔ Memlow کو خود بخود شروع ہونے کی اجازت بھی دیں، اور اسے حالیہ ایپس سے سوائپ کر کے نہ ہٹائیں۔ اگر فون پھر بھی Memlow کو بند کر دے تو اس کی یاد دہانیاں اگلی بار ایپ کھولنے پر “چھوٹ گئی” کے نشان کے ساتھ بجیں گی۔

اپنے نوٹس کا بیک اپ لیں

آپ کے نوٹس آپ کے فون پر رہتے ہیں، اس لیے فون گم ہونے یا بدلنے کی صورت میں بیک اپ ہی انہیں محفوظ رکھتا ہے۔

بیک اپ بذریعہ Google Drive (تجویز کردہ)

1. ترتیبات ← بیک اپ بذریعہ Google Drive کھولیں اور اپنا Google اکاؤنٹ منتخب کریں۔
2. بیک اپ پاس ورڈ بنائیں۔ نئے فون پر اپنے نوٹس بحال کرنے کے لیے آپ کو اس کی ضرورت ہوگی، اس لیے اسے کسی محفوظ جگہ رکھیں: ہم اسے آپ کے لیے واپس حاصل نہیں کر سکتے۔
3. منتخب کریں کہ کتنی بار: روزانہ، ہفتہ وار یا صرف تب جب آپ ابھی بیک اپ لیں پر ٹیپ کریں۔ آپ بیک اپس کو صرف Wi-Fi تک محدود بھی کر سکتے ہیں۔

بیک اپس آپ کے فون پر انکرپٹ ہوتے ہیں اور آپ کی اپنی Drive میں Memlow کے ایک چھپے ہوئے فولڈر میں رکھے جاتے ہیں۔ Memlow سب سے نئے تین بیک اپس رکھتا ہے۔

بیک اپ فائل جو آپ اپنے پاس رکھیں

ترتیبات ← بیک اپ فائل بنائیں تمام نوٹس، تصاویر اور وائس نوٹس کو ایک .memlow فائل میں محفوظ کرتا ہے، مثلاً آپ کے فون، میموری کارڈ یا کمپیوٹر پر۔ اسے انکرپٹ کرنے کے لیے پاس ورڈ لگائیں۔

نئے فون پر منتقلی

1. پرانے فون پر تازہ بیک اپ بنائیں: بیک اپ بذریعہ Google Drive میں ابھی بیک اپ لیں، یا بیک اپ فائل بنا کر اسے نئے فون پر کاپی کریں۔
2. نئے فون پر Memlow انسٹال کریں اور خوش آمدید اسکرین پر بیک اپ سے بحال کریں پر ٹیپ کریں (یا بعد میں ترتیبات ← بیک اپ سے بحال کریں میں)۔
3. Google Drive یا فائل منتخب کریں، اور اپنا بیک اپ پاس ورڈ درج کریں۔
4. نئے فون کو بیک اپ جیسا بنانے کے لیے بدل دیں منتخب کریں، یا وہاں پہلے سے موجود نوٹس رکھنے کے لیے ملا دیں۔ Memlow پہلے ایک حفاظتی کاپی بنا لیتا ہے۔

پھر اسی پاس ورڈ کے ساتھ جاری رکھنے کے لیے Google Drive پر بیک اپ جاری رکھیں آن کریں۔

PIN بھول گئے

لاک اسکرین پر کیا PIN بھول گئے؟ پر ٹیپ کریں۔

• اگر فنگر پرنٹ ان لاک آن ہے تو اپنے فنگر پرنٹ سے ان لاک کریں اور نیا PIN سیٹ کریں۔
• اگر نہیں، تو PIN واپس حاصل نہیں کیا جا سکتا۔ یہی چیز لاک شدہ نوٹس کو محفوظ رکھتی ہے، ہم سے بھی۔ آپ Memlow ری سیٹ کریں منتخب کر سکتے ہیں، جو اس فون پر Memlow میں موجود سب کچھ حذف کر دیتا ہے، اور پھر بیک اپ سے اپنے نوٹس بحال کر سکتے ہیں۔

نوٹس ایکسپورٹ کریں

• ایک نوٹ: اس کا مینو کھولیں اور اسے PDF، Markdown، سادہ متن یا تصویر کے طور پر شیئر یا محفوظ کریں۔ جس نوٹ میں تصاویر یا وائس نوٹس ہوں وہ ZIP بن جاتا ہے۔
• تمام نوٹس: ترتیبات ← تمام نوٹس ایکسپورٹ کریں Markdown فائلوں کی ایک ZIP بناتا ہے، جو دوسری ایپس کے لیے تیار ہوتی ہے۔

زبان بدلیں

Memlow آپ کے فون کی زبان استعمال کرتا ہے۔ صرف Memlow میں کوئی اور زبان استعمال کرنے کے لیے ترتیبات ← ایپ کی زبان کھولیں۔ Memlow میں 35 زبانیں ہیں، جن میں دائیں سے بائیں لکھی جانے والی عربی، اردو، فارسی اور عبرانی بھی شامل ہیں۔

اشتہارات اور آپ کے اختیارات

Memlow مفت ہے اور Google AdMob کے چند اشتہارات دکھاتا ہے۔ یہ ایڈیٹر میں، تلاش میں، لاک اسکرین پر یا کی بورڈ کھلا ہونے پر کبھی نظر نہیں آتے، اور آپ کے نوٹس کبھی نہیں دیکھتے۔

• جہاں قانون کا تقاضا ہو، وہاں Memlow ذاتی نوعیت کے اشتہارات سے پہلے آپ کی رضامندی لیتا ہے۔ اسے ترتیبات ← اشتہارات کی پرائیویسی کے اختیارات میں بدلیں۔
• آپ اپنے فون کی ترتیبات میں فون کی ایڈورٹائزنگ آئی ڈی ری سیٹ یا حذف کر سکتے ہیں (ترتیبات ← رازداری ← اشتہارات یا Google ← اشتہارات)۔

تفصیلات پرائیویسی پالیسی میں ہیں۔

اپنا ڈیٹا حذف کریں

آپ کے نوٹس کبھی ہم تک نہیں پہنچتے، اس لیے ہمارے پاس حذف کرنے کے لیے کوئی نوٹ ہے ہی نہیں۔ سب کچھ آپ کے فون پر ہے اور، اگر آپ نے بیک اپس آن کیے ہیں تو، آپ کی اپنی Google Drive میں۔

• آپ کے فون پر: Memlow ان انسٹال کریں، یا Android کی ترتیبات ← ایپس ← Memlow ← اسٹوریج میں اس کی اسٹوریج صاف کریں۔ اس سے تمام نوٹس، تصاویر، وائس نوٹس اور ترتیبات حذف ہو جاتی ہیں۔
• Google Drive میں: Memlow میں ترتیبات ← بیک اپ بذریعہ Google Drive کھولیں اور Drive کے بیک اپس حذف کریں پر ٹیپ کریں۔ یا کمپیوٹر پر Google Drive کھولیں ← ترتیبات ← ایپس کا نظم کریں ← Memlow ← اختیارات ← ایپ کا پوشیدہ ڈیٹا حذف کریں۔
• بیک اپ فائلیں جو آپ نے خود محفوظ کیں: انہیں کسی بھی دوسری فائل کی طرح حذف کریں۔
• ویب پر Memlow: ترتیبات ← بیک اپ اور ڈیٹا ← اس براؤزر سے Memlow مٹا دیں کھولیں، یا اپنے براؤزر میں app.memlow.com کا سائٹ ڈیٹا صاف کریں۔ اگر آپ نے Google Drive کنیکٹ کی تھی تو پہلے ترتیبات ← اسٹوریج اور Google Drive ← Drive کے بیک اپس حذف کریں استعمال کریں (اس سے Android ایپ کے بیک اپس بھی حذف ہو جاتے ہیں)۔

اگر آپ نے ہمیں ای میل کی تھی اور وہ گفتگو حذف کروانا چاہتے ہیں تو support@memlow.com پر کہیں۔

مسئلہ رپورٹ کریں

support@memlow.com پر لکھیں اور یہ بتائیں:

• آپ کے فون کی کمپنی اور ماڈل، اور اس کا Android ورژن؛
• آپ کا Memlow ورژن (ترتیبات ← ایپ کے بارے میں ← ورژن)؛
• آپ نے کیا کیا، آپ کو کیا توقع تھی اور اس کے بجائے کیا ہوا (اسکرین شاٹ سے مدد ملتی ہے)۔

براہ کرم ہمیں اپنا PIN، بیک اپ پاس ورڈ یا نجی نوٹس کا متن نہ بھیجیں۔ ہمیں ان کی کبھی ضرورت نہیں ہوتی۔

ویب پر Memlow

app.memlow.com آپ کے براؤزر میں Memlow ہے: وہی نوٹس، چیک لسٹس، ٹیبلز، تھیمز، یاد دہانیاں اور لاک، مفت اور بغیر اشتہارات کے۔

آپ کے نوٹس کہاں ہیں

آپ کے براؤزر میں، اسی آلے پر۔ app.memlow.com کے لیے براؤزر کا ڈیٹا صاف کرنے، پرائیویٹ ونڈو استعمال کرنے، یا کسی دوسرے براؤزر یا کمپیوٹر پر جانے سے وہ پیچھے رہ جاتے ہیں۔ انہیں محفوظ رکھنے کے لیے:

• Google Drive کنیکٹ کریں، یہ سہولت ترتیبات ← اسٹوریج اور Google Drive میں ملے گی۔ Memlow آپ کے نوٹس کو آپ کے بیک اپ پاس ورڈ سے انکرپٹ کر کے آپ کی اپنی Drive میں اپنے چھپے ہوئے فولڈر میں بیک اپ کرتا ہے۔ یہ وہی بیک اپس ہیں جو Android ایپ بناتی ہے: وہی Google اکاؤنٹ اور وہی بیک اپ پاس ورڈ استعمال کریں تو ویب پر لکھے گئے آپ کے نوٹس آپ کے فون پر آ جائیں گے (ایپ میں: ترتیبات ← بیک اپ سے بحال کریں ← Google Drive)، اور فون والے نوٹس خود ہی یہاں آ جائیں گے۔ ہم وہ پاس ورڈ واپس حاصل نہیں کر سکتے۔
• یا وقتاً فوقتاً بیک اپ فائل محفوظ کریں، ترتیبات ← بیک اپ اور ڈیٹا میں، اور اسے انکرپٹ کرنے کے لیے پاس ورڈ لگائیں۔ Android ایپ بھی ان فائلوں کو بحال کر لیتی ہے (اور اس کی بیک اپ فائلیں یہاں کھل جاتی ہیں)۔
• اسٹوریج کو تحفظ دیں (انہی ترتیبات میں) براؤزر سے کہتا ہے کہ جگہ کم ہونے پر Memlow کا ڈیٹا صاف نہ کرے۔

اسے ایپ کی طرح انسٹال کریں

Chrome یا Edge میں ایڈریس بار میں انسٹال کا بٹن دبائیں، یا براؤزر کا مینو کھول کر Memlow انسٹال کرنے کا انتخاب کریں۔ iPhone یا iPad پر Safari میں شیئر ← ہوم اسکرین میں شامل کریں پر ٹیپ کریں۔ پھر Memlow اپنی الگ ونڈو میں کھلتا ہے اور آف لائن چلتا ہے۔

ویب پر یاد دہانیاں

جب Memlow پوچھے تو نوٹیفکیشنز کی اجازت دیں۔ براؤزر یاد دہانی صرف اسی وقت بجا سکتا ہے جب Memlow کسی ٹیب میں کھلا ہو یا انسٹال ہو کر چل رہا ہو؛ اگر وہ بند تھا تو اگلی بار Memlow کھولنے پر یاد دہانی چھوٹی ہوئی کے طور پر نظر آئے گی۔ ہمیشہ بجنے والی یاد دہانیوں کے لیے Android ایپ استعمال کریں۔

شارٹ کٹس

N نیا نوٹ، / تلاش، Ctrl + K (Mac پر ⌘ + K) کہیں بھی جانے کے لیے، Ctrl + F نوٹ میں تلاش کے لیے، اور سرخیوں، ٹیبلز اور بہت کچھ کے لیے خالی سطر پر / ٹائپ کریں۔