リマインダーが鳴らない、または遅れて鳴る
アプリを閉じていても、Android は Memlow のリマインダーを鳴らします。ただし、時間どおりに届くかどうかは、スマートフォンのいくつかの設定によって決まります。リマインダーを保存すると Memlow がこれらの設定を確認し、オフになっているものがあれば、ボタン付きでこのリマインダーが確実に鳴るようにするを表示します。設定 → リマインダーが鳴らない場合から、いつでも確認し直せます。
- 通知：Memlow の通知を、「リマインダー」チャンネルも含めて許可してください。
- 正確な時刻：Android 12 以降では、Memlow にアラームとリマインダーを許可してください。許可しないと、リマインダーが最大 1 時間遅れて鳴ることがあります。
- バッテリー：Memlow のバッテリー使用量を制限なし（機種によっては制限しない）に設定してください。設定はアプリ情報 → アプリのバッテリー使用量にあります。
Xiaomi、vivo、OPPO、realme、Huawei、Samsung など一部のスマートフォンは、バッテリーを節約するためにアプリを停止します。Memlow の自動起動も許可し、最近使ったアプリの一覧からスワイプして閉じないでください。それでもスマートフォンが Memlow を停止した場合、リマインダーは次に Memlow を開いたときに「見逃したリマインダー」として鳴ります。
メモをバックアップする
メモはスマートフォンの中に保存されているため、スマートフォンを紛失したり買い替えたりしたときにメモを守るのはバックアップです。
Google Drive へのバックアップ（おすすめ）
- 設定 → Google Drive へのバックアップを開き、Google アカウントを選択します。
- バックアップのパスワードを作成します。新しいスマートフォンでメモを復元するときに必要なので、安全な場所に保管してください。私たちが代わりに復元することはできません。
- 頻度を選びます：毎日、毎週、または今すぐバックアップをタップしたときだけ。バックアップを Wi-Fi 接続時のみに制限することもできます。
バックアップはスマートフォン上で暗号化され、ご自身の Drive 内にある非表示の Memlow フォルダに保存されます。Memlow は最新の 3 つを保持します。
手元に保管するバックアップファイル
設定 → バックアップファイルを作成では、すべてのメモ、写真、音声メモを 1 つの .memlow ファイルに保存できます。保存先は、スマートフォン、メモリーカード、パソコンなどです。パスワードを設定すると暗号化されます。
新しいスマートフォンに移行する
- 古いスマートフォンで、最新のバックアップを作成します。「Google Drive へのバックアップ」で今すぐバックアップをタップするか、バックアップファイルを作成して新しいスマートフォンにコピーします。
- 新しいスマートフォンに Memlow をインストールし、ようこそ画面でバックアップから復元をタップします（後から設定 → バックアップから復元で行うこともできます）。
- Google Drive またはファイルを選び、バックアップのパスワードを入力します。
- 新しいスマートフォンをバックアップと同じ内容にするには置き換えを、すでにあるメモを残すには統合を選びます。Memlow は先に予備のコピーを作成します。
その後、Google Drive へのバックアップを続けるをオンにすると、同じパスワードでバックアップを続けられます。
PIN を忘れた場合
ロック画面でPIN をお忘れですか？をタップします。
- 指紋によるロック解除がオンなら、指紋でロックを解除して新しい PIN を設定します。
- オフの場合、PIN は復元できません。それが、ロックしたメモを私たちからも守る仕組みです。Memlow をリセットすると、そのスマートフォンの Memlow 内のデータはすべて削除されます。その後、バックアップからメモを復元できます。
メモをエクスポートする
- 1 つのメモ：メモのメニューを開き、PDF、Markdown、プレーンテキスト、画像として共有または保存します。写真や音声メモを含むメモは ZIP になります。
- すべてのメモ：設定 → すべてのメモをエクスポートで、他のアプリで使える Markdown ファイルの ZIP を作成します。
言語を変更する
Memlow はスマートフォンの言語に従います。Memlow だけ別の言語にするには、設定 → アプリの言語を開きます。Memlow は、右から左に書くアラビア語、ウルドゥー語、ペルシャ語、ヘブライ語を含む 35 言語に対応しています。
広告とその設定
Memlow は無料で、Google AdMob の広告を少しだけ表示します。エディタ、検索、ロック画面、キーボード表示中には表示されず、広告からメモが見られることもありません。
- 法律で義務付けられている地域では、パーソナライズ広告を表示する前に Memlow が同意を求めます。設定 → 広告のプライバシー設定で変更できます。
- スマートフォンの広告 ID は、スマートフォンの設定（設定 → プライバシー → 広告またはGoogle → 広告）でリセットまたは削除できます。
詳しくはプライバシー ポリシーをご覧ください。
データを削除する
あなたのメモが私たちに届くことはないため、私たちの側に削除すべきメモはありません。データはすべてスマートフォンの中と、バックアップをオンにした場合はご自身の Google Drive の中にあります。
- スマートフォン：Memlow をアンインストールするか、Android の設定 → アプリ → Memlow → ストレージでストレージを消去します。メモ、写真、音声メモ、設定がすべて削除されます。
- Google Drive：Memlow で設定 → Google Drive へのバックアップを開き、Drive のバックアップを削除をタップします。またはパソコンで Google Drive を開き、設定 → アプリの管理 → Memlow → オプション → 非表示のアプリデータを削除を選びます。
- ご自身で保存したバックアップファイル：ほかのファイルと同じように削除してください。
- ウェブ版 Memlow：設定 → バックアップとデータ → このブラウザから Memlow を消去を開くか、ブラウザで app.memlow.com のサイトデータを消去します。Google Drive をリンクしている場合は、先に設定 → ストレージと Google Drive → Drive のバックアップを削除を使ってください（Android アプリのバックアップも削除されます）。
私たちにメールを送ったことがあり、そのやり取りの削除をご希望の場合は、support@memlow.com までご連絡ください。
問題を報告する
support@memlow.com まで、次の内容をお送りください。
- スマートフォンのメーカーと機種、Android のバージョン
- Memlow のバージョン（設定 → このアプリについて → バージョン）
- 行った操作、期待した結果、実際に起きたこと（スクリーンショットがあると助かります）
PIN、バックアップのパスワード、プライベートなメモの本文は送らないでください。私たちがそれらを必要とすることはありません。
ウェブ版 Memlow
app.memlow.com は、ブラウザで使える Memlow です。同じメモ、チェックリスト、表、テーマ、リマインダー、ロックを、無料で広告もなしで使えます。
メモの保存場所
このデバイスのブラウザ内です。app.memlow.com のブラウザデータを消去したり、プライベート ウィンドウを使ったり、別のブラウザやパソコンに切り替えたりすると、メモは引き継がれません。メモを守るには：
- Google Drive をリンクします（設定 → ストレージと Google Drive）。Memlow は、バックアップのパスワードで暗号化したメモを、ご自身の Drive 内にある Memlow の非表示フォルダにバックアップします。これは Android アプリが作成するバックアップと同じものです。同じ Google アカウントとバックアップのパスワードを使えば、ウェブで書いたメモがスマートフォンに届き（アプリで：設定 → バックアップから復元 → Google Drive）、スマートフォンのメモは自動的にこちらに届きます。このパスワードを私たちが復元することはできません。
- または、ときどきバックアップファイルを保存してください（設定 → バックアップとデータ）。パスワードを設定すると暗号化されます。このファイルは Android アプリでも復元できます（Android アプリのバックアップファイルもここで開けます）。
- ストレージを保護（同じ設定画面にあります）を使うと、空き容量が少なくなっても Memlow のデータを消去しないよう、ブラウザに求めます。
アプリのようにインストールする
Chrome や Edge では、アドレスバーのインストール ボタンをクリックするか、ブラウザのメニューを開いて Memlow のインストールを選びます。iPhone や iPad では、Safari で共有 → ホーム画面に追加をタップします。Memlow が専用のウィンドウで開き、オフラインでも使えるようになります。
ウェブ版のリマインダー
Memlow から求められたら、通知を許可してください。ブラウザがリマインダーを鳴らせるのは、Memlow をタブで開いているか、インストールして起動している間だけです。閉じていた場合は、次に Memlow を開いたときに見逃したリマインダーとして表示されます。確実に鳴らしたい場合は、Android アプリをお使いください。
ショートカット
N 新しいメモ、/ 検索、Ctrl + K（Mac では ⌘ + K）でどこへでも移動、Ctrl + F でメモ内を検索。空の行で / と入力すると、見出しや表などを挿入できます。