리마인더가 울리지 않거나 늦게 울릴 때
앱이 닫혀 있어도 Android가 Memlow의 리마인더를 울리지만, 제시간에 도착하는지는 휴대전화의 몇 가지 설정에 따라 달라집니다. 리마인더를 저장하면 Memlow가 이 설정을 확인하고, 꺼져 있는 항목이 있으면 각각의 버튼과 함께 이 리마인더가 울리도록 설정하기를 표시합니다. 언제든 설정 → 리마인더가 울리지 않나요?에서 다시 확인할 수 있습니다.
- 알림: Memlow의 알림을 허용하세요. ‘리마인더’ 채널도 허용해야 합니다.
- 정확한 시간: Android 12 이상에서는 Memlow에 알람 및 리마인더를 허용하세요. 허용하지 않으면 리마인더가 최대 1시간 늦게 울릴 수 있습니다.
- 배터리: Memlow의 배터리 사용을 제한 없음(이전 Android 버전에서는 최적화하지 않음)으로 설정하세요. 설정 위치: 앱 정보 → 앱 배터리 사용량
Xiaomi, vivo, OPPO, realme, Huawei, Samsung 등 일부 휴대전화는 배터리를 절약하기 위해 앱을 중지합니다. Memlow의 자동 실행도 허용하고, 최근 앱 목록에서 밀어서 닫지 마세요. 그래도 휴대전화가 Memlow를 중지하면 다음에 앱을 열 때 리마인더가 ‘놓친 리마인더’로 표시되어 울립니다.
메모 백업하기
메모는 휴대전화에 저장되므로, 휴대전화를 잃어버리거나 바꿀 때 메모를 지켜 주는 것은 백업입니다.
Google Drive 백업(권장)
- 설정 → Google Drive 백업을 열고 Google 계정을 선택하세요.
- 백업 비밀번호를 만드세요. 새 휴대전화에서 메모를 복원할 때 필요하니 안전한 곳에 보관하세요. 저희는 비밀번호를 복구해 드릴 수 없습니다.
- 백업 주기를 선택하세요. 매일, 매주, 또는 지금 백업을 탭할 때만 백업할 수 있습니다. Wi-Fi에서만 백업하도록 설정할 수도 있습니다.
백업은 휴대전화에서 암호화되어 내 Drive의 숨겨진 Memlow 폴더에 보관됩니다. Memlow는 가장 최근 백업 3개를 보관합니다.
직접 보관하는 백업 파일
설정 → 백업 파일 만들기를 사용하면 모든 메모, 사진, 음성 메모가 .memlow 파일 하나에 저장됩니다. 휴대전화, 메모리 카드, 컴퓨터 등에 보관하세요. 비밀번호를 설정하면 파일이 암호화됩니다.
새 휴대전화로 옮기기
- 기존 휴대전화에서 새로 백업하세요. Google Drive 백업에서 지금 백업을 탭하거나, 백업 파일을 만들어 새 휴대전화로 복사하세요.
- 새 휴대전화에 Memlow를 설치하고 시작 화면에서 백업에서 복원을 탭하세요(나중에 설정 → 백업에서 복원에서도 할 수 있습니다).
- Google Drive 또는 백업 파일을 선택하고 백업 비밀번호를 입력하세요.
- 새 휴대전화를 백업과 똑같이 만들려면 대체를, 이미 있는 메모를 유지하려면 병합을 선택하세요. Memlow는 먼저 안전 사본을 만들어 둡니다.
그런 다음 Google Drive에 계속 백업하기를 켜면 같은 비밀번호로 백업을 이어 갈 수 있습니다.
PIN을 잊어버렸을 때
잠금 화면에서 PIN을 잊으셨나요?를 탭하세요.
- 지문 잠금 해제가 켜져 있다면 지문으로 잠금을 해제하고 새 PIN을 설정하세요.
- 켜져 있지 않다면 PIN을 복구할 수 없습니다. 그래야 잠긴 메모가 저희로부터도 안전하게 보호됩니다. Memlow 초기화를 하면 해당 휴대전화에 있는 Memlow의 모든 데이터가 삭제되며, 그런 다음 백업에서 메모를 복원할 수 있습니다.
메모 내보내기
- 메모 하나: 메모의 메뉴를 열고 PDF, Markdown, 일반 텍스트 또는 이미지로 공유하거나 저장하세요. 사진이나 음성 메모가 있는 메모는 ZIP 파일이 됩니다.
- 모든 메모: 설정 → 모든 메모 내보내기를 사용하면 다른 앱에서 바로 쓸 수 있도록 Markdown 파일을 ZIP으로 묶어 줍니다.
언어 변경
Memlow는 휴대전화의 언어를 따릅니다. Memlow에서만 다른 언어를 사용하려면 설정 → 앱 언어를 여세요. Memlow는 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 아랍어, 우르두어, 페르시아어, 히브리어를 포함해 35개 언어를 지원합니다.
광고와 선택 사항
Memlow는 무료이며 Google AdMob의 광고를 조금 표시합니다. 광고는 편집기, 검색, 잠금 화면에 표시되지 않고 키보드가 열려 있을 때도 표시되지 않으며, 메모를 절대 볼 수 없습니다.
- 법에서 요구하는 지역에서는 Memlow가 맞춤 광고를 표시하기 전에 동의를 요청합니다. 설정 → 광고 개인정보 보호 설정에서 변경할 수 있습니다.
- 휴대전화 설정(설정 → 개인정보 보호 → 광고 또는 Google → 광고)에서 휴대전화의 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있습니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하세요.
데이터 삭제
메모가 저희에게 전송되는 일이 없으므로, 저희 쪽에는 삭제할 메모가 없습니다. 모든 데이터는 휴대전화에 있으며, 백업을 켰다면 내 Google Drive에도 있습니다.
- 휴대전화: Memlow를 제거하거나 Android 설정 → 앱 → Memlow → 저장공간에서 저장공간을 지우세요. 모든 메모, 사진, 음성 메모, 설정이 삭제됩니다.
- Google Drive: Memlow에서 설정 → Google Drive 백업을 열고 Drive 백업 삭제를 탭하세요. 또는 컴퓨터에서 Google Drive를 열고 설정 → 앱 관리 → Memlow → 옵션 → 숨겨진 앱 데이터 삭제를 선택하세요.
- 직접 저장한 백업 파일은 다른 파일처럼 삭제하면 됩니다.
- 웹용 Memlow: 설정 → 백업 및 데이터 → 이 브라우저에서 Memlow 지우기를 사용하거나, 브라우저에서 app.memlow.com의 사이트 데이터를 삭제하세요. Google Drive를 연결했다면 먼저 설정 → 저장공간 및 Google Drive → Drive 백업 삭제를 사용하세요(Android 앱의 백업도 함께 삭제됩니다).
저희에게 이메일을 보낸 적이 있고 그 대화를 삭제하고 싶다면 support@memlow.com으로 요청하세요.
문제 신고
support@memlow.com으로 다음 내용을 보내 주세요.
- 휴대전화 제조사와 모델, Android 버전
- Memlow 버전(설정 → 정보 → 버전)
- 무엇을 했는지, 어떤 결과를 기대했는지, 실제로는 어떻게 되었는지(스크린샷이 있으면 도움이 됩니다)
PIN, 백업 비밀번호, 비공개 메모의 내용은 보내지 마세요. 저희에게는 전혀 필요하지 않은 정보입니다.
웹용 Memlow
app.memlow.com은 브라우저에서 쓰는 Memlow입니다. 똑같은 메모, 체크리스트, 표, 테마, 리마인더, 잠금을 무료로, 광고 없이 사용할 수 있습니다.
메모가 저장되는 곳
이 기기의 브라우저에 저장됩니다. app.memlow.com의 브라우저 데이터를 지우거나, 시크릿 창을 사용하거나, 다른 브라우저나 컴퓨터로 바꾸면 메모를 잃거나 가져올 수 없습니다. 메모를 안전하게 지키려면:
- Google Drive 연결: 설정 → 저장공간 및 Google Drive에서 연결할 수 있습니다. Memlow는 메모를 백업 비밀번호로 암호화해 내 Drive의 숨겨진 Memlow 폴더에 백업합니다. Android 앱이 만드는 백업과 같은 백업입니다. 같은 Google 계정과 백업 비밀번호를 사용하면 웹에서 쓴 메모가 휴대전화로 오고(앱에서: 설정 → 백업에서 복원 → Google Drive), 휴대전화의 메모는 자동으로 이곳에 옵니다. 저희는 그 비밀번호를 복구할 수 없습니다.
- 또는 가끔 백업 파일을 저장하세요. 설정 → 백업 및 데이터에서 저장할 수 있으며, 비밀번호를 설정하면 파일이 암호화됩니다. Android 앱에서도 이 파일을 복원할 수 있습니다(Android 앱의 백업 파일도 여기서 열 수 있습니다).
- 같은 설정에 있는 저장공간 보호는 공간이 부족할 때 Memlow의 데이터를 지우지 않도록 브라우저에 요청합니다.
앱처럼 설치하기
Chrome이나 Edge에서는 주소 표시줄의 설치 버튼을 클릭하거나, 브라우저 메뉴를 열고 Memlow 설치를 선택하세요. iPhone이나 iPad에서는 Safari에서 공유 → 홈 화면에 추가를 탭하세요. 그러면 Memlow가 별도의 창에서 열리고 오프라인에서도 작동합니다.
웹에서의 리마인더
Memlow가 요청하면 알림을 허용하세요. 브라우저는 Memlow가 탭에 열려 있거나 앱으로 설치되어 실행 중일 때만 리마인더를 울릴 수 있습니다. Memlow가 닫혀 있었다면 다음에 열 때 리마인더가 놓친 리마인더로 표시됩니다. 리마인더가 항상 울리게 하려면 Android 앱을 사용하세요.
단축키
N 새 메모, / 검색, Ctrl + K(Mac에서는 ⌘ + K) 원하는 곳으로 바로 이동, Ctrl + F 메모에서 찾기. 빈 줄에 /를 입력하면 제목, 표 등을 넣을 수 있습니다.